IPrivacyverklaring Healtr

1. Inleiding

Healtr hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij met uw gegevens omgaan en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke

Healtr is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Healtr
[Adres van praktijk/bedrijf]
[Postcode en plaats]
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Inloggegevens (indien van toepassing op klantomgeving of e-health platform)

• Gezondheidsgerelateerde gegevens (uitsluitend indien u deze zelf actief met ons deelt via intakeformulieren, e-health programma’s of digitale producten)

4. Doelen en grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van uw betaling (grondslag: overeenkomst)

• Het leveren van producten en diensten (grondslag: overeenkomst)

• Het verzenden van nieuwsbrieven of updates waarvoor u zich heeft aangemeld (grondslag: toestemming)

• Het analyseren van websitegedrag om de website en dienstverlening te verbeteren (grondslag: gerechtvaardigd belang)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving (grondslag: wettelijke verplichting)

• Het aanbieden van e-health en blended care diensten (grondslag: overeenkomst/toestemming bij gezondheidsgegevens)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals hosting, betalingen of e-health software), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Healtr neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn:

• SSL-beveiligde verbinding (https)

• Sterke wachtwoorden en tweefactor-authenticatie waar mogelijk

• Beveiligde servers en back-ups

• Toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Administratieve gegevens (zoals facturen): minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

• Gezondheidsgegevens: zolang nodig voor behandeling en conform de wettelijke bewaartermijn in de zorg (20 jaar).

• Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft.

8. Cookies en vergelijkbare technieken

Healtr gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Bij eerste bezoek aan de website informeren wij u over deze cookies en vragen wij, waar nodig, om toestemming.

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag de gegevens die wij van u verwerken inzien.

• Recht op rectificatie: u mag uw gegevens laten corrigeren of aanvullen.

• Recht op verwijdering: u mag verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

• Recht op beperking van verwerking: u kunt onder bepaalde voorwaarden de verwerking van uw gegevens laten beperken.

• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens laten overdragen aan uzelf of een derde.

• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

U kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

10. Wijzigingen

Healtr behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.